Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 15 avril 2026
1. Objet
Les présentes CGU régissent l'utilisation de la plateforme Nevo Market, éditée par World Farm SARL, disponible via les applications mobiles iOS et Android et ses services connexes (dont le site https://nevo.market).
2. Acceptation
En créant un compte ou en utilisant Nevo Market, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGU, ainsi que notre politique de confidentialité.
3. Inscription et compte
L'inscription est réservée aux personnes physiques majeures ou aux personnes morales dûment représentées. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de vos identifiants.
4. Vendeurs
Les vendeurs s'engagent à proposer uniquement des produits licites, conformes à leur description, et à honorer leurs commandes dans les délais annoncés. Nevo Market se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte vendeur en cas de manquement.
5. Acheteurs
Les acheteurs s'engagent à payer leurs commandes via les moyens de paiement proposés (Mobile Money, carte bancaire) et à respecter les conditions de retour propres à chaque vendeur.
6. Litiges et réclamations
En cas de litige, l'acheteur peut ouvrir une réclamation depuis l'application. Nevo Market traite les demandes sous 24h ouvrables et se positionne en médiateur.
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments de la plateforme (marques, logos, textes, design, code) est protégé. Toute reproduction non autorisée est interdite.
8. Responsabilité
Nevo Market agit en qualité d'intermédiaire et ne saurait être tenu responsable des obligations contractuelles entre acheteurs et vendeurs, au-delà du rôle de médiateur prévu par ces CGU.
9. Modification des CGU
Nevo Market se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Les utilisateurs sont informés des changements majeurs par email ou notification in-app.
10. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit camerounais. Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes de Bertoua.
Contact
Pour toute question relative aux CGU : support@nevo.market